Là một doanh nghiệp hay đơn thuần chỉ là cơ sở sửa chữa – bảo trì xe ô tô, bạn muốn cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Ngoài ra đáp ứng tốt nhất các dịch vụ sửa chữa cho khách hàng, cạnh tranh về giá cả, chăm sóc khách hàng…, Sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quyết định sự...