Mô Hình Và Checklist Triển Khai Thực Chiến Phễu Marketing
Đăng vào 22/10/2025 bởi Quốc Cường Marketing
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, việc sở hữu một phễu marketing rõ ràng giúp doanh nghiệp không chỉ thu hút đúng khách hàng mà còn tối ưu chi phí từng tầng chuyển đổi. Dựa trên kinh nghiệm thực chiến, chúng tôi – Quốc Cường MKT chia sẻ mô hình, lộ trình 30–60–90 ngày và các chỉ số cốt lõi để bạn triển khai phễu marketing trên Facebook hiệu quả, bền vững và đo lường được.
Nội dung bài viết
- Phễu Marketing Là Gì?
- 5 Tầng Chuẩn Của Phễu Marketing Trên Facebook
- Xây Phễu Marketing Facebook: Lộ Trình 30–60–90 Ngày
- Bộ “Vũ Khí” Theo Tầng Phễu Marketing
- Sai Lầm Thường Gặp Khi Dựng Phễu Marketing
- Checklist 12 Mục – Xuất Bản & Đo Lường Phễu Marketing Mỗi Tuần
- Faq Nhanh Về Phễu Marketing Trên Facebook
Phễu Marketing Là Gì?
Hiểu một cách ngắn gọn, phễu marketing là mô hình trực quan hóa hành trình khách hàng – từ nhận biết → quan tâm → cân nhắc → chuyển đổi → trung thành. Mục tiêu của phễu là giúp chúng tôi biết rõ điểm chạm nào cần đầu tư để tối đa hóa chuyển đổi và tối ưu chi phí truyền thông.Trên Facebook, phễu marketing đặc biệt hiệu quả vì nền tảng này sở hữu đầy đủ công cụ cho từng tầng: Reach, Video, Lead, Conversions, Remarketing. Chúng tôi coi đây là “bộ khung tăng trưởng nền tảng” khi xây dựng chiến lược quảng cáo cho khách hàng.Từ kinh nghiệm của Quốc Cường MKT, việc hiểu và vận hành đúng phễu marketing giúp doanh nghiệp không “rải đều” ngân sách, mà tập trung vào điểm tác động lớn nhất – nơi khách hàng thật sự ra quyết định.
5 Tầng Chuẩn Của Phễu Marketing Trên Facebook
Mỗi tầng trong phễu marketing tương ứng với một mục tiêu cụ thể. Dưới đây là cấu trúc chúng tôi thường dùng khi triển khai:Nhận biết (Awareness) – mục tiêu: tiếp cận & dừng lướt
- Định dạng: Video dọc/Reels, ảnh vuông 1:1, hook 3 giây đầu
- KPI: Reach, ThruPlay, tỉ lệ xem 3s+.
Quan tâm (Interest) – mục tiêu: tương tác & lưu lại
- Định dạng: Carousel, bài viết có tài liệu tải, CTA mời bình luận hoặc nhắn tin.
- KPI: Engagement rate, Saves, Click-to-site.
Cân nhắc (Consideration) – mục tiêu: thu lead & nuôi dưỡng
- Công cụ: Lead Ads, Messenger, video chuyên sâu.
- KPI: CPL, Reply rate.
Chuyển đổi (Conversion) – mục tiêu: đơn hàng/đăng ký
- Công cụ: Pixel/CAPI, Dynamic Product Ads.
- KPI: CPA, ROAS, Conversion Rate landing page.
Giữ chân (Retention) – mục tiêu: mua lại & giới thiệu
- Công cụ: Remarketing tần suất nhẹ, Group khách hàng, nội dung hậu mãi.
- KPI: Repeat rate, AOV+.
Lưu ý: Mỗi tầng chỉ nên gắn 1–2 KPI cốt lõi để tránh “trôi mục tiêu” trong báo cáo.
Xây Phễu Marketing Facebook: Lộ Trình 30–60–90 Ngày
Đây là khung triển khai chúng tôi áp dụng trong hầu hết dự án tại Quốc Cường MKT, đảm bảo phễu đủ dữ liệu, hiệu suất và khả năng mở rộng.Giai đoạn 30 ngày – Xây nền & thu dữ liệu gốc
- Xác định persona và hành trình khách hàng.
- Thiết lập Pixel/CAPI, sự kiện Conversion chuẩn.
- Lên 2–3 series nội dung/tầng, chạy test định dạng để xác định “điểm chạm” hiệu quả nhất.
Giai đoạn 60 ngày – Tăng tốc & nuôi dưỡng
- Tạo Lead magnet (ebook, checklist, ưu đãi nhỏ).
- Dựng hành trình Messenger/Email nuôi lead trong 7–14 ngày.
- Retarget người xem video và tương tác bài viết.
Giai đoạn 90 ngày – Chuẩn hóa & mở rộng
- Nhân rộng “góc nội dung thắng” từ giai đoạn test
- Đẩy DPA hoặc ưu đãi riêng cho giỏ hàng bỏ dở.
- Báo cáo CPA, ROAS, Repeat rate, và phân bổ lại ngân sách theo tầng phễu marketing