Theo mình nghĩ nguyên nhân có thể do vô nước, bị va đập mạnh .bạn nên đem máy đến các cửa hàng lớn để thay thế màn hình cảm ứng. Mình gợi ý cho bạn các trung tâm bảo hành sau:
(Công thành mobile) 93, Tây Sơn - HN.
(vienmaytinh.com) 178-180 Hoàng Văn Thụ, P 9, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM - 08.3844.2008.