đôi mắt có thể cuốn hút người nghe , nhìn về phía trước , thân thiện . dừng bố rối , người nghe sẽ bối rối theo , tư tin nhìn bao quát , vài lần rồi wen . giấy chỉ ghi ý , rồi triển khai. ghi hết vào giấy thì gọi là đọc , ghi ý chinh rồi nói về nó gọi là thuyết trình