Nhiều huấn luyện viên (HLV) tập trung rất nhiều vào việc tìm kiếm học viên mới, nhưng lại bỏ qua một giai đoạn quan trọng hơn: onboarding – quá trình tiếp nhận và thiết lập ban đầu.
Thực tế cho thấy, phần lớn học viên rời đi không phải vì họ không phù hợp, mà vì trải nghiệm ngay từ đầu chưa đủ...