TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH BÀN GIAO CĂN Hộ TẠI VINHOMES CENTRAL PARK

Vinhomes tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc khách hàng bàn giao căn hộ

Địa điểm làm việc: 208 Nguyễn Hữu Cảnh, P22, Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.

Mô tả công việc
- Tiếp nhận, xử lý tất cả các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của cư dân khi bàn giao căn hộ, đảm bảo giải quyết nhanh chóng hiệu quả;
- Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ/biệt thự;
- Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
- Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ;
- Đề xuất các ý kiến/sáng kiến nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học các ngành nghề có liên quan
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, đặc biệt kinh nghiệm chăm sóc đối tượng khách hàng có thu nhập cao
- Kiến thức liên quan đến ngành Dịch vụ, Khách sạn, Quản lý khu đô thị, xây dựng,…
- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao
- Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt, đặc biệt có thể biết thêm tiếng Hàn/Nhật




Quyền lợi
- Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn; được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...
- Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả


Apply
Nộp qua e-mail: Ứng tuyển trực tuyến hoặc gửi CV cá nhân có kèm ảnh theo định dạng "Tên công việc_Họ và tên_Địa điểm làm việc" gửi về địa chỉ email:v.locpx1@vinhomes.vn