Đường dây tư vấn và hỗ trợ trẻ em “Phím số diệu kỳ-18001567” là dịch vụ tư vấn và hỗ trợ trẻ em do Cục Bảo vệ, chăm sóc trẻ em-Bộ Lao động thương binh xã hội cung cấp với sự hỗ trợ của tổ chức Plan tại Việt Nam. Đến nay sau 7 năm hoạt dộng đường dây tư vẫn và hộ trợ trẻ em với tên gọi chính thức “Phím số diệu kỳ 18001567” đã tiếp nhận và xử lý trên 700.000 cuộc gọi của trẻ em và người lớn từ khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc. Trong đó, hơn 2000 trường hợp đã được can thiệp và kết nối với các dịch vụ khẩn cấp.
TÔN CHỈ MỤC ĐÍCH:
Tôn trọng tất cả; Sẵn sàng lắng nghe; Sẵn sàng chia sẻ; Bí mật, riêng tư; Tin cậy, thân thiện; Tư vấn, hỗ trợ ở mức tối đa có thể
Số điện thoại trên toàn quốc: 18001567 là số điện thoại miễn phí, người gọi không phải trả bất kỳ khoản phí nào (cước điện thoại và phí tư vấn qua điện thoại)
PHÍM SỐ DIỆU KỲ 18001567
Giải đáp thắc mắc
Cung cấp thông tin
Tư vấn qua điện thoại
Kết nối các dịch vụ
Hỗ trợ và can thiệp
Chuyển thông tin đến các cơ quan chức năng
Trị liệu tâm lý
Thời gian hoạt động tư vấn:
24 giờ tất cả các ngày trong tuần
Làm việc theo 3 ca: 2 ca ngày (từ 6h đến 14h, từ 14h đến 20h và từ 20h đến 6h sáng hôm sau)
TÔN CHỈ MỤC ĐÍCH:
Tôn trọng tất cả; Sẵn sàng lắng nghe; Sẵn sàng chia sẻ; Bí mật, riêng tư; Tin cậy, thân thiện; Tư vấn, hỗ trợ ở mức tối đa có thể
Số điện thoại trên toàn quốc: 18001567 là số điện thoại miễn phí, người gọi không phải trả bất kỳ khoản phí nào (cước điện thoại và phí tư vấn qua điện thoại)
PHÍM SỐ DIỆU KỲ 18001567
Giải đáp thắc mắc
Cung cấp thông tin
Tư vấn qua điện thoại
Kết nối các dịch vụ
Hỗ trợ và can thiệp
Chuyển thông tin đến các cơ quan chức năng
Trị liệu tâm lý
Thời gian hoạt động tư vấn:
24 giờ tất cả các ngày trong tuần
Làm việc theo 3 ca: 2 ca ngày (từ 6h đến 14h, từ 14h đến 20h và từ 20h đến 6h sáng hôm sau)
