son_rock491
Thành viên
- Tham gia
- 15/1/2013
- Bài viết
- 1
Như các bạn cũng biết, keyboard laptop không giống như các loại keyboard của máy tính để bàn. Các bạn có thể tự mua và tự thay khi keyboard của máy tính để bàn bị hư nhưng không dễ dàng gì thay keyboard bị hư của một chiếc Laptop.
Trong trường hợp này, các bạn buộc lòng phải đến các tiệm sửa chữa để thay keyboard cho laptop của mình. Nhưng có một điều các bạn phải cân nhắc thật kỹ lưỡng là nơi nào thật sự uy tín để bạn giao phó chiếc laptop của mình cho họ vì hiện nay không ít chỗ sửa chữa lợi dụng sự thiếu kiến thức về công nghệ của khách hàng mà mạnh tay “luộc” linh kiện laptop của họ.
Nhưng giờ đây, các bạn không cần phải lo lắng nữa khi đến với viện máy tính của chúng tôi. Chúng tôi xin giới thiệu quy trình thay thế một chiếc keyboard của một khách hàng để cho các bạn thấy sự chuyên nghiệp và uy tín khi các bạn đến sửa chữa hay thay thế linh kiện tại cửa hàng của chúng tôi.
Vài ngày trước, viện máy tính có tiếp nhận một chiếc HP511 của một khách hàng nữ. Chị đã vô tình làm đổ ly nước vào keyboard và sau khi khởi động lên thì máy không nhận keyboard nữa. Do bị chập mạch, chiếc keyboard đã bị hư và phải thay một chiếc mới.
- Đầu tiên, chị được đưa sang khu kiểm tra sơ bộ. Sau khi biết tình trạng của máy là bị hư keyboard do chập mạch, nhân viên sửa chữa quyết định thay một keyboard mới.
- Trước khi thay, nhân viên hỏi ý kiến của khách hàng có đồng ý hay không. Nếu đồng ý nhân viên sẽ tiến hành thay thế mới keyboard.
- Khách hàng được ký tên lên keyboard cũ để chứng minh keyboard đó là của mình và đồng thời điều đó cũng khẳng định sự uy tín của chúng tôi với khách hàng. Sau đó, nhân viên sẽ bắt đầu thay keyboard mới vào trước sự quan sát trực tiếp của khách hàng.
- Sau khi đã thay xong keyboard, khách hàng cầm hóa đơn sang quầy thu ngân để tính tiền. Bên cạnh đó, nếu khách có nhu cầu cài một số phần mềm, nhân viên chúng tôi sẽ cài thêm máy một cách miễn phí.
Trên đây là toàn bộ quy trình khi thay một keyboard mới cho khách hàng. Ngoài ra, cửa hàng cũng đảm bảo với quý khách về việc bảo mật dữ liệu trong máy, không để bị thất thoát ra bên ngoài.
Với trường hợp của vị khách trên, tổng chi phí cho việc sửa chữa so với thị trường là khá thấp với thời hạn bảo hành đến 6 tháng. Đồng thời khi đến với viện máy tính chúng tôi, khách hàng sẽ nhận được rất nhiều quyền lợi mà những nơi khách không có như:
- Được bồi thường 100% khi có mất mát / thất lạc linh kiện (tổng giá trị lên đến 3 tỷ đồng)
- Được tra cứu lịch sử bảo hành và lịch bảo trì online tại vienmaytinh.com
- Được hướng dẫn tận tình và cập nhật kiến thức các dòng máy mới nhất, đồng bộ dữ liệu tablet, iphone, ipad với Laptop và ngược lại.
Để biết thêm chi tiết xin liên hệ:
VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM
178 - 180 Hoàng Văn Thụ, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
ĐT: 08 3844 2008
Thời gian làm việc từ : 7: 30 đến 20: 30 Kể cả CN & Lễ
Trong trường hợp này, các bạn buộc lòng phải đến các tiệm sửa chữa để thay keyboard cho laptop của mình. Nhưng có một điều các bạn phải cân nhắc thật kỹ lưỡng là nơi nào thật sự uy tín để bạn giao phó chiếc laptop của mình cho họ vì hiện nay không ít chỗ sửa chữa lợi dụng sự thiếu kiến thức về công nghệ của khách hàng mà mạnh tay “luộc” linh kiện laptop của họ.
Nhưng giờ đây, các bạn không cần phải lo lắng nữa khi đến với viện máy tính của chúng tôi. Chúng tôi xin giới thiệu quy trình thay thế một chiếc keyboard của một khách hàng để cho các bạn thấy sự chuyên nghiệp và uy tín khi các bạn đến sửa chữa hay thay thế linh kiện tại cửa hàng của chúng tôi.
Vài ngày trước, viện máy tính có tiếp nhận một chiếc HP511 của một khách hàng nữ. Chị đã vô tình làm đổ ly nước vào keyboard và sau khi khởi động lên thì máy không nhận keyboard nữa. Do bị chập mạch, chiếc keyboard đã bị hư và phải thay một chiếc mới.
- Đầu tiên, chị được đưa sang khu kiểm tra sơ bộ. Sau khi biết tình trạng của máy là bị hư keyboard do chập mạch, nhân viên sửa chữa quyết định thay một keyboard mới.
- Trước khi thay, nhân viên hỏi ý kiến của khách hàng có đồng ý hay không. Nếu đồng ý nhân viên sẽ tiến hành thay thế mới keyboard.
- Khách hàng được ký tên lên keyboard cũ để chứng minh keyboard đó là của mình và đồng thời điều đó cũng khẳng định sự uy tín của chúng tôi với khách hàng. Sau đó, nhân viên sẽ bắt đầu thay keyboard mới vào trước sự quan sát trực tiếp của khách hàng.
- Sau khi đã thay xong keyboard, khách hàng cầm hóa đơn sang quầy thu ngân để tính tiền. Bên cạnh đó, nếu khách có nhu cầu cài một số phần mềm, nhân viên chúng tôi sẽ cài thêm máy một cách miễn phí.
Trên đây là toàn bộ quy trình khi thay một keyboard mới cho khách hàng. Ngoài ra, cửa hàng cũng đảm bảo với quý khách về việc bảo mật dữ liệu trong máy, không để bị thất thoát ra bên ngoài.
Với trường hợp của vị khách trên, tổng chi phí cho việc sửa chữa so với thị trường là khá thấp với thời hạn bảo hành đến 6 tháng. Đồng thời khi đến với viện máy tính chúng tôi, khách hàng sẽ nhận được rất nhiều quyền lợi mà những nơi khách không có như:
- Được bồi thường 100% khi có mất mát / thất lạc linh kiện (tổng giá trị lên đến 3 tỷ đồng)
- Được tra cứu lịch sử bảo hành và lịch bảo trì online tại vienmaytinh.com
- Được hướng dẫn tận tình và cập nhật kiến thức các dòng máy mới nhất, đồng bộ dữ liệu tablet, iphone, ipad với Laptop và ngược lại.
Để biết thêm chi tiết xin liên hệ:
VIỆN MÁY TÍNH VIỆT NAM
178 - 180 Hoàng Văn Thụ, P.9, Q.Phú Nhuận, TP.HCM
ĐT: 08 3844 2008
Thời gian làm việc từ : 7: 30 đến 20: 30 Kể cả CN & Lễ
Hiệu chỉnh bởi quản lý:
