Hiểu được 7 tâm lý này của khách hàng, bạn sẽ bán hàng tốt hơn?

1. Tâm lý cung cấp nhiều lựa chọn – khó quyết định: Việc đưa ra nhiều sự lựa chọn khác nhau dễ khiến khách hàng phân vân và khó ra quyết định.
2. Tâm lý sợ mất mát: Người mua hàng luôn do dự trước những sản phẩm mới hoặc cơ hội mới, hãy đưa ra những điều họ sẽ bỏ lỡ nếu như họ không mua ngay bây giờ.
3. Tâm lý thích sự chuyên nghiệp: Điều này sẽ giúp tạo lòng tin cho khách hàng.
4. Khách hàng đánh giá bạn qua những đánh giá từ xã hội: Hầu hết khách hàng đều tin tưởng những đánh giá từ người tiêu dùng, vì vậy nếu như khách hàng thấy được những feedback của khách hàng trước thì chắc chắn tỷ lệ khách hàng mua sẽ cao hơn.
5. Món quà miễn phí: Tặng miễn phí một thứ gì đó cho khách hàng tiềm năng, không chỉ làm cho họ cảm thấy mình được quan tâm, trân trọng mà họ còn cảm thấy họ nợ bạn một cái gì đó, họ phải làm gì đó để trả lại cho bạn.
6. Tâm lý sợ bỏ lỡ: Khách hàng sẽ có tâm lý tiếc nuối nếu như đây là sản phẩm có giới hạn,
7. Khách hàng dễ bị tác động bởi những câu chuyện thực tế, vì vậy hãy dẫn chứng ra những case study chi tiết, thực tế để tăng niềm tin cũng như quyết định mua hàng của khách hàng.
Đừng quên ứng dụng những tâm lý nào vào công việc kinh doanh của mình ngay từ bây giờ nhé!
Nguồn: Group Đột phá cùng SMS Marketing
--------------------------
ABENLA - Công ty Công nghệ chuyên cung cấp dịch vụ SMS Marketing!
Số 3 đường 7A, Cư Xá Bình Thới, P.08, Q.11, HCM
Phone: 0916.186.606
Website: abenla.com