RedDoorz Vietnam Tuyển Dụng Customer Service Officer

Chúng tôi là một công ty thương mại điện tử quản lý một loạt các phòng khách sạn với giá cả phải chăng cùng với các dịch vụ được tiêu chuẩn hóa. RedDoorz đảm bảo rằng khách hàng luôn được cung cấp các trải nghiệm nhất quán về dịch vụ mỗi khi họ lưu trú tại các khách sạn là Đối tác của chúng tôi.

RedDoorz được thành lập vào năm 2015 và là thương hiệu cung cấp phòng khách sạn giá rẻ phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á. Chúng tôi hiện đang có mặt tại Indonesia, Singapore, Philippines và Việt Nam.

Hiện tại RedDoorz đang cần tìm các thêm thành viên tham gia vào Team Customer Service.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC :
- Xử lý email đến, cuộc gọi, trò chuyện từ Khách hàng và Đối tác của RedDoorz
- Kiểm tra và nhập liệu thông tin Booking nếu dữ liệu không được tự động nhập vào hệ thống
- Theo dõi các khiếu nại / yêu cầu từ Khách hàng / Đối tác đến khi nó được giải quyết và hoàn thành
- Hỗ trợ đặc biệt đối với các yêu cầu phát sinh từ Khách hàng và Đối tác

YÊU CẦU :
- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc tương đương, Chuyên ngành về Khách sạn, Quản Trị Kinh Doanh hoặc Tiếng Anh.
- Kinh nghiệm từ 1-2 trong ngành Dịch Vụ, Chăm Sóc Khách Hàng, Tổng Đài là một lợi thế. Tuy nhiên vị trí này vẫn dành cơ hội cho Sinh viên mới tốt nghiệp.
-Có kiến thức cơ bản về ngành nghề Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng. Một thái độ phục vụ khách hàng tuyệt vời và khả năng tương tác với khách hàng nội bộ và bên ngoài một cách chuyên nghiệp là bắt buộc.
- Giao tiếp tiếng Anh trôi chảy, cả văn viết và nói. Có giọng nói tốt, biết cách giao tiếp qua điện thoại.
-Có tinh thần cầu tiến và ham học hỏi

QUYỀN LỢI:
-Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp và nói tiếng Anh.
-Đồng nghiệp chuyên nghiệp, thân thiện và rất năng động
-Cơ hội thăng tiến cao
-Các quyền lợi khác từ Công ty

Ứng viên quan tâm, vui lòng gửi CV tiếng Anh đến email: jade.chung@reddoorz.com
Tiêu đề email ghi rõ: [APPLICATION]_CSO_Họ Tên

Website: www.reddoorz.com

Xin cám ơn và Chúc các bạn Sinh viên mau chóng tìm được công việc yêu thích.