Phải kinh doanh online như thế nào để đạt hiệu quả ?

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp, cá nhân đã tham gia kinh doanh online. Tuy nhiên, do thiếu kinh nghiệm cũng như kiến thức cần thiết nên không phải lúc nào họ cũng thành công.

Sau đây tôi sẽ cung cấp cho bạn một số giải pháp giúp thiết lập một kế hoạch bán hàng online hiệu quả.

1. Xác định đối tượng khách hàng, sản phẩm và mục tiêu kinh doanh:

Trước khi kinh doanh, bạn cần phải tìm hiểu kỹ lĩnh vực, ngành nghề, nhu cầu cho mặt hàng bạn chuẩn bị tung ra, ai là khách hàng, mức đầu tư và mục tiêu của bạn từ đó giúp xác định chiến lược kinh doanh đúng đắn.
.
Đây là những yếu tố cần xác định ngay từ đầu:

• Tính cạnh tranh trên thị trường.
  .
• Tính bão hòa trên thị trường.
  .
• Đối tượng mục tiêu.
  .
• Mô hình kinh doanh hiệu quả.

2. Xác định chi phí, xây dựng nội dung truyền thông và công cụ quảng cáo online:

• Thiết kế website:

Nhiều người kinh doanh online nghĩ chỉ cần có một website giá rẻ là được. Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh nhận định đó là sai lầm vì:
.
- Tốn chi phí duy trì.
- Giao diện được thiết kế sẵn, không có sự phân tích dự án, khách hàng hợp lý.
- Không được tối ưu, đồng bộ hóa với các giải pháp quảng cáo online trên mạng.
- Không linh động cho việc phát triển, quảng cáo và tiếp thị sau này.

• Xây dựng nội dung truyền thông.

Bạn phải có kế hoạch và kịch bản để xây dựng nội dung truyền thông hướng đến khách hàng. Vì giao dịch thông qua internet, khách hàng không thể trực tiếp cảm nhận sản phẩm, dịch vụ.

• Quảng cáo bằng SEO website, hoặc Google Adwords.

Tối ưu hóa website để nó xuất hiện trên trang nhất của công cụ tìm kiếm, giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn.

• Tham gia gian hàng online, rao vặt, diễn đàn, website Hỏi – Đáp.
  .
• Quảng bá sản phẩm của bạn trên mạng xã hội.
  .
• Tham gia các diễn đàn có liên quan, các buổi đối thoại để cung cấp các câu trả lời hữu ích.
  .
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tiếp trên website của bạn.
  .
• Tạo chương trình tiếp thị liên kết.
  .
• Tận dụng cơ hội quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên email.
  .
• …

.
3. Xây dựng tính bảo mật và độ tin cậy:
.
Khi xây dựng một gian hàng online bạn phải tạo được độ tin cậy với khách hàng của mình, phải đặt tính bảo mật lên hàng đầu. Rủi ro về bảo mật như phần mềm độc hại, hacker … sẽ khiến doanh số bán hàng sụt giảm.
.
Đó là những việc bạn cần làm trước khi kinh doanh online để đảm bảo mang lại hiệu quả như mong muốn. Các bạn có thể tìm hiểu cặn kẽ hơn tại đây.