Khóa học nghiệp vụ lễ tân (Khách sạn – nhà hàng, văn phòng) đáp ứng nhu cầu cho tất cả những bạn đang có mong muốn được làm lễ tân trong các nhà hàng khách sạn, nhà hàng, công ty, tổ chức trong và ngoài nước. Ngoài ra khóa học cũng đáp ứng nhu cầu ham học hỏi, đam mê, nâng cao trình độ kỹ năng của những bạn đã và đang làm trong lĩnh vực này. Hoặc những đơn vị có nhu cầu đào tạo, cấp chứng chỉ nghiệp vụ cho nhân viên…Bổ sung hồ sơ thành lập, nâng cấp “SAO” khách sạn, nhà hàng…
KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN – LỄ TÂN VĂN PHÒNG
Mọi cá nhân, tổ chức đều có thể tham gia khóa học này, khóa học nghiệp vụ lễ tân sẽ trang bị cho bạn toàn bộ những kiến thức, cũng như kỹ năng về giao tiếp, xử lý nhanh các tình huống phát sinh, quản lý thời gian và tiền bạc.
Bởi lẽ, công việc lễ tân không chỉ là tiếp đón, giải đáp các thắc mắc của khách hàng… đồng thời ở một số đơn vị nhân viên lễ tân còn là người thu ngân, nắm trong tay một túi tiền khổng lồ. Vậy làm sao để quản lý thời gian và tiền bạc hợp lý, hiệu quả, không bị thất thoát… là những vấn đề mà giới receptioner phải đau đầu, suy nghĩ.
Đến với chúng tôi – Học viên được đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm giảng dạy, đươc thực tập tại các khách sạn, resort từ 4 đến 5 sao (Furama Resort, Pullman Danang Beach Resort, Crowne Plaza Danang…), được giới thiệu việc làm ngay sau khi hoàn thành khóa học.
Trong thời gian học, Trường sẽ tạo điều kiện cho học viên làm thêm để có thu nhập (nếu học viên có nhu cầu).
* Thời gian học: 1,5 – 3 tháng
* Học phí: 2,5 triệu – 3,0 triệu/khóa
* Lịch học: có lịch học linh hoạt sáng – chiều – tối – thứ 7- CN
* Nhà trường luôn nhận đào tạo theo hợp đồng tại các đơn vị, địa phương có nhu cầu
NỘI DUNG ĐÀO TẠO
– Nghiệp vụ nhận đặt phòng
– Nghiệp vụ đón tiếp và giúp khách làm thủ tục nhận phòng
– Nghiệp vụ phục vụ khách trong thời gian lưu trú
– Nghiệp vụ làm thủ tục thanh toán cho khách
– An toàn và an ninh cho khách
– Kỹ năng giao tiếp
– Kỹ năng sử dụng điện thoại
– Giải quyết phàn nàn
– Kế toán tiếp tân
Chứng chỉ: Cấp chứng chỉ theo quy định có giá trị toàn quốc và không thời hạn
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC DANACO
Địa chỉ: Số 622 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
ĐT/ZL: 0978 868 672 Ms Tuyết
Email: tuyetht@giaoducvietnam.edu.vn Website: https://danaco.com.vn
KHÓA HỌC NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN – LỄ TÂN VĂN PHÒNG
Bởi lẽ, công việc lễ tân không chỉ là tiếp đón, giải đáp các thắc mắc của khách hàng… đồng thời ở một số đơn vị nhân viên lễ tân còn là người thu ngân, nắm trong tay một túi tiền khổng lồ. Vậy làm sao để quản lý thời gian và tiền bạc hợp lý, hiệu quả, không bị thất thoát… là những vấn đề mà giới receptioner phải đau đầu, suy nghĩ.
Đến với chúng tôi – Học viên được đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm giảng dạy, đươc thực tập tại các khách sạn, resort từ 4 đến 5 sao (Furama Resort, Pullman Danang Beach Resort, Crowne Plaza Danang…), được giới thiệu việc làm ngay sau khi hoàn thành khóa học.
Trong thời gian học, Trường sẽ tạo điều kiện cho học viên làm thêm để có thu nhập (nếu học viên có nhu cầu).
* Thời gian học: 1,5 – 3 tháng
* Học phí: 2,5 triệu – 3,0 triệu/khóa
* Lịch học: có lịch học linh hoạt sáng – chiều – tối – thứ 7- CN
* Nhà trường luôn nhận đào tạo theo hợp đồng tại các đơn vị, địa phương có nhu cầu
NỘI DUNG ĐÀO TẠO
– Nghiệp vụ nhận đặt phòng
– Nghiệp vụ đón tiếp và giúp khách làm thủ tục nhận phòng
– Nghiệp vụ phục vụ khách trong thời gian lưu trú
– Nghiệp vụ làm thủ tục thanh toán cho khách
– An toàn và an ninh cho khách
– Kỹ năng giao tiếp
– Kỹ năng sử dụng điện thoại
– Giải quyết phàn nàn
– Kế toán tiếp tân
Chứng chỉ: Cấp chứng chỉ theo quy định có giá trị toàn quốc và không thời hạn
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ CUNG ỨNG NHÂN LỰC DANACO
Địa chỉ: Số 622 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
ĐT/ZL: 0978 868 672 Ms Tuyết
Email: tuyetht@giaoducvietnam.edu.vn Website: https://danaco.com.vn