uyentham84
Thành viên
- Tham gia
- 13/7/2015
- Bài viết
- 0
Như chúng ta đã biết, vào ngày 2/6 vừa qua, Bkav đã chính thức bán ra những chiếc Bphone đầu tiên qua 2 trang web của hãng là bkav.com.vn và vala.vn. amazon ship về việt nam Bỏ qua những câu chuyện về doanh số, có thể thấy, việc Bkav bán smartphone theo phương thức đặt hàng trực tuyến vẫn còn là điều khá mới mẻ với phần lớn người dùng Việt Nam.
Với thói quen “chọn mặt gửi vàng”, tìm hiểu cũng như trải nghiệm kỹ về sản phẩm trước khi mua, cách bán hàng mới của Bkav đã gây ra không ít bỡ ngỡ cho những ai muốn sở hữu Bphone. Trong đó, trang thương mại điện tử vala.vn hay trang web bkav.com.vn sẽ góp một phần không nhận order hàng từ amazon nhỏ cho sự thành công của Bphone hay Bkav trong tương lai.
Tuy nhiên, trên thực tế, với tuổi đời tương đối non trẻ, cả 2 trang bán lẻ này, cũng như các chính sách, dịch vụ đi kèm Bphone vẫn chưa nhận được sự đồng tình của người dùng. Còn ngày hôm nay, chúng ta hãy cùng nghe những nhận định của ông Nguyễn Văn Tuấn, Giám Đốc điều hành khối Thương Mại Điện Tử Zamba - VCCorp về hệ thống bán hàng của Bphone. mua hàng amazon hà nội
Khi Bphone được mở bán online, tôi cũng đã vào và đặt thử, tuy nhiên website load khá chậm và mức giá cao hơn khi công bố do phải cộng thêm phí VAT 10% và phí COD nên tôi đã không đặt mua nữa. Hệ thống đặt hàng khi mới bắt đầu mở ra bị khá nhiều lỗi như bị cộng dồn phí ship cho 1 đơn hàng (mua số lượng 5 bị gấp 5 lần tiền ship), không chọn được tỉnh thành. Có vẻ hệ thống chưa được test kỹ lưỡng.
- PV: Nhiều ý kiến trong giới thương mại mua hộ sách trên amazon điện tử cho rằng phần đặt hàng và thanh toán Bphone trên 2 trang web vala.vn hay bkav.com.vn vẫn chưa thực sự hợp lí. Ý kiến của ông về vấn đề này như thế nào?
Phần đặt hàng và thanh toán không có hướng dẫn cho khách hàng có thể đăng nhập, xác nhận thông tin để kiểm tra đơn hàng khi cần. Ngoài ra, trên website có cộng thêm phí VAT 10% nhưng không có chỗ cho việc khai báo thông tin xuất hoá đơn (trong trường hợp là công ty mua các sản phẩm này). Phần hiển thị phí COD cũng hiển thị mặc định là 200.000đ mặc dù chưa chọn tỉnh dat hang amazon thành cũng khiến cho khách hàng dễ nhầm tưởng là tỉnh thành nào cũng áp dụng phí đó. Nhẽ ra khi chọn tỉnh/thành thì mới hiển thị phí COD thì sẽ hợp lý hơn.
Với thói quen “chọn mặt gửi vàng”, tìm hiểu cũng như trải nghiệm kỹ về sản phẩm trước khi mua, cách bán hàng mới của Bkav đã gây ra không ít bỡ ngỡ cho những ai muốn sở hữu Bphone. Trong đó, trang thương mại điện tử vala.vn hay trang web bkav.com.vn sẽ góp một phần không nhận order hàng từ amazon nhỏ cho sự thành công của Bphone hay Bkav trong tương lai.
Tuy nhiên, trên thực tế, với tuổi đời tương đối non trẻ, cả 2 trang bán lẻ này, cũng như các chính sách, dịch vụ đi kèm Bphone vẫn chưa nhận được sự đồng tình của người dùng. Còn ngày hôm nay, chúng ta hãy cùng nghe những nhận định của ông Nguyễn Văn Tuấn, Giám Đốc điều hành khối Thương Mại Điện Tử Zamba - VCCorp về hệ thống bán hàng của Bphone. mua hàng amazon hà nội
Khi Bphone được mở bán online, tôi cũng đã vào và đặt thử, tuy nhiên website load khá chậm và mức giá cao hơn khi công bố do phải cộng thêm phí VAT 10% và phí COD nên tôi đã không đặt mua nữa. Hệ thống đặt hàng khi mới bắt đầu mở ra bị khá nhiều lỗi như bị cộng dồn phí ship cho 1 đơn hàng (mua số lượng 5 bị gấp 5 lần tiền ship), không chọn được tỉnh thành. Có vẻ hệ thống chưa được test kỹ lưỡng.
- PV: Nhiều ý kiến trong giới thương mại mua hộ sách trên amazon điện tử cho rằng phần đặt hàng và thanh toán Bphone trên 2 trang web vala.vn hay bkav.com.vn vẫn chưa thực sự hợp lí. Ý kiến của ông về vấn đề này như thế nào?
Phần đặt hàng và thanh toán không có hướng dẫn cho khách hàng có thể đăng nhập, xác nhận thông tin để kiểm tra đơn hàng khi cần. Ngoài ra, trên website có cộng thêm phí VAT 10% nhưng không có chỗ cho việc khai báo thông tin xuất hoá đơn (trong trường hợp là công ty mua các sản phẩm này). Phần hiển thị phí COD cũng hiển thị mặc định là 200.000đ mặc dù chưa chọn tỉnh dat hang amazon thành cũng khiến cho khách hàng dễ nhầm tưởng là tỉnh thành nào cũng áp dụng phí đó. Nhẽ ra khi chọn tỉnh/thành thì mới hiển thị phí COD thì sẽ hợp lý hơn.
