Chứng nhận ISO 9001:2015 mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp

BỘ TIÊU CHUẨN ISO 9001 CÓ NHỮNG NỘI DUNG ĐIỀU KHOẢN GÌ ?

Bộ tiêu chuẩn ISO 9001 bao gồm các điều khoản và yêu cầu cụ thể để các tổ chức thiết lập, triển khai, và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả. Các nội dung điều khoản chính của tiêu chuẩn ISO 9001 bao gồm:

1. Phạm vi áp dụng: Xác định phạm vi áp dụng của hệ thống quản lý chất lượng.
2. Quy định chung: Yêu cầu các tổ chức phải tuân thủ các quy định chung về quản lý chất lượng và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng.
3. Quản lý trách nhiệm: Xác định trách nhiệm quản lý của các cấp quản lý và các nhân viên trong tổ chức.
4. Quy trình hoạt động: Yêu cầu các tổ chức phải thiết lập các quy trình cụ thể để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
5. Quản lý tài liệu: Yêu cầu các tổ chức phải quản lý tài liệu liên quan đến hệ thống quản lý chất lượng.
6. Quản lý tài sản: Yêu cầu các tổ chức phải quản lý tài sản và các thiết bị để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
7. Quản lý sản phẩm: Yêu cầu các tổ chức phải quản lý toàn bộ quá trình sản xuất để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
8. Kiểm soát chất lượng: Yêu cầu các tổ chức phải thiết lập các quy trình kiểm soát chất lượng để đảm bảo các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các yêu cầu chất lượng.
9. Đánh giá hiệu quả: Yêu cầu các tổ chức phải đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng và đưa ra các biện pháp cải tiến.
10. Cải tiến liên tục: Yêu cầu các tổ chức phải thực hiện các biện pháp cải tiến liên tục để tăng cường hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng.

Tóm lại, các nội dung điều khoản của tiêu chuẩn chứng nhận ISO 9001 tập trung vào việc thiết lập và duy trì một hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO ISO 9001 MANG LẠI LỢI ÍCH GÌ CHO DOANH NGHIỆP

Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:

1. Tăng sự hài lòng của khách hàng: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
2. Tăng tính cạnh tranh: Hệ thống quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh trên thị trường bằng cách cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng hiệu quả hoạt động và giảm chi phí.
3. Tăng năng suất và hiệu quả: Hệ thống quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp tăng năng suất và hiệu quả hoạt động bằng cách tối ưu hóa quá trình sản xuất và cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
4. Tăng khả năng quản lý rủi ro: Hệ thống quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp xác định và quản lý rủi ro để giảm thiểu tác động của chúng đến hoạt động kinh doanh.
5. Tăng khả năng đào tạo và phát triển nhân viên: Hệ thống quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp đào tạo và phát triển nhân viên để đáp ứng các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng.
6. Tăng khả năng mở rộng thị trường: Hệ thống quản lý chất lượng giúp doanh nghiệp đáp ứng các yêu cầu của các thị trường khác nhau và tăng khả năng mở rộng thị trường.

Tóm lại, hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng tính cạnh tranh, tăng hiệu quả hoạt động và giảm chi phí, tăng khả năng quản lý rủi ro, đào tạo và phát triển nhân viên, và mở rộng thị trường.

QUY TRÌNH LÀM GIẤY CHỨNG NHẬN THEO ISO 9001 LÀ GÌ ?

Quy trình làm giấy chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001 bao gồm các bước sau:
Bước 1: Đăng ký địa chỉ tham gia chương trình chứng nhận ISO 9001 tại các tổ chức uy tín trên thế giới.
Bước 2: Chuẩn bị và triển khai hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001.
Bước 3: Thực hiện đánh giá nội bộ để đánh giá sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Bước 4: Lựa chọn tổ chức chứng nhận và gửi đơn đăng ký chứng nhận.
Bước 5: Tổ chức chứng nhận sẽ tiến hành đánh giá ngoài với mục đích kiểm tra sự tuân thủ của hệ thống quản lý chất lượng với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Bước 6: Tổ chức chứng nhận sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một báo cáo đánh giá tổng thể về sự tuân thủ của hệ thống quản lý chất lượng với các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001.
Bước 7: Nếu doanh nghiệp đạt được chứng nhận, tổ chức chứng nhận sẽ cấp giấy chứng nhận và cho phép doanh nghiệp sử dụng hình thức chứng nhận của tổ chức để đưa ra thị trường.
Bước 8: Để giữ chứng nhận, doanh nghiệp cần duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001 và đánh giá ngoài được thực hiện định kỳ để đảm bảo sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng với tiêu chuẩn.
Tóm lại, quy trình làm giấy chứng nhận theo tiêu chuẩn ISO 9001 bao gồm các bước đăng ký, chuẩn bị và triển khai hệ thống quản lý chất lượng, đánh giá nội bộ, lựa chọn tổ chức chứng nhận, đánh giá ngoài và cấp giấy chứng nhận. Sau khi đạt được chứng nhận, doanh nghiệp cần duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng để đảm bảo sự phù hợp

CHỨNG NHẬN ISO 9001 CÓ HIỆU LỰC TRONG BAO LÂU ?

Thời gian có hiệu lực của chứng nhận ISO 9001 sẽ được quy định bởi tổ chức cấp chứng nhận và có thể khác nhau tùy theo quy định của từng tổ chức. Tuy nhiên, thông thường thời gian có hiệu lực của chứng nhận ISO 9001 là ba năm, kể từ ngày cấp chứng nhận.
Trong thời gian hiệu lực của chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn ISO 9001 và đánh giá ngoài được thực hiện định kỳ để đảm bảo sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng với tiêu chuẩn. Nếu doanh nghiệp muốn tiếp tục có chứng nhận ISO 9001 sau khi thời gian hiệu lực của chứng nhận đã hết hạn, doanh nghiệp cần phải đăng ký để tiến hành đánh giá lại và cấp lại chứng nhận mới.

SAU KHI CÓ CHỨNG NHẬN LIỆU CÓ PHẢI DUY TRÌ CHỨNG NHẬN ISO 9001 KHÔNG ?

Sau khi doanh nghiệp đạt được chứng nhận ISO 9001, để duy trì chứng nhận này, doanh nghiệp cần tiếp tục duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của mình để đáp ứng các yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001. Doanh nghiệp cần thực hiện các đánh giá nội bộ để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng vẫn phù hợp với tiêu chuẩn và thực hiện các hoạt động cải tiến để nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
Để đánh giá sự phù hợp của hệ thống quản lý chất lượng với tiêu chuẩn ISO 9001 và cấp lại chứng nhận, doanh nghiệp cần thực hiện các đánh giá định kỳ từ các tổ chức cấp chứng nhận hoặc các tổ chức đánh giá độc lập khác. Thông thường, thời gian hiệu lực của chứng nhận ISO 9001 là 3 năm và sau đó cần phải thực hiện lại quá trình đánh giá để cấp lại chứng nhận mới. Do đó, việc duy trì chứng nhận ISO 9001 là rất quan trọng để doanh nghiệp tiếp tục xác nhận được chất lượng sản phẩm/dịch vụ của mình và giữ được sự tin tưởng của khách hàng.