Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc sống, trong công việc...
1. Ân cần
Trong giao tiếp tránh tỏ ra thờ ơ, lạnh nhạt hoặc có...