Quy tắc 10 điểm trong văn hóa giao tiếp

Trong chuyên mục 'Kỹ năng giao tiếp' đăng bởi ly quoc, 11/2/2014. — 2.484 Lượt xem

  1. ly quoc

    ly quoc - Thành viên thân thiết

    Quy tắc 10 điểm trong văn hóa giao tiếp

    Xã hội càng văn minh thì nhu cầu trong giao tiếp của con người càng cao. Ứng xử một cách thông minh, khôn khéo, tế nhị, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày nay còn được coi như bí quyết thành công trong cuộc sống, trong công việc...


    [​IMG]

    1. Ân cần

    Trong giao tiếp tránh tỏ ra thờ ơ, lạnh nhạt hoặc có vẻ mặt khó đăm đăm, bực tức. Luôn cần thể hiện sự quan tâm và tôn trọng đối tượng giao tiếp;

    2. Ngay ngắn

    [​IMG]

    Trang phục hợp cách, không tuỳ tiện, luộm thuộm; tác phong không tỏ ra trễ nải, dặt dẹo;

    3. Chuyên chú

    Không làm việc riêng trong khi giao tiếp, nhất là chị em phụ nữ thường hay cắt móng tay, móng chân, kẻ lông mày, tô son, đánh phấn;

    4. Đĩnh đạc

    Không trả lời thủng thẳng, hỏi câu nào trả lời câu ấy, cách nói thiếu chủ ngữ, cộc lốc, nhát gừng;

    5. Đồng cảm

    Cần thể hiện cảm xúc đúng lúc, đúng chỗ, mắt luôn hướng về người đối thoại bày tỏ sự quan tâm, đồng cảm;

    6. Ôn hoà

    Tránh vung tay tuỳ tiện, đặc biệt là chỉ ngón tay về phía mặt đối tượng giao tiếp theo “nhịp điệu” của lời nói “đanh thép” của mình. Cần có thái độ ôn hoà;

    7. Rõ ràng

    [​IMG]

    Không nói quá to, kiểu nói oang oang hoặc nói quá nhiều. Tránh nói lạc đề hoặc nói quá nhỏ, kiểu lí nhí khiến người nghe phải căng tai mới nghe rõ;

    8. Nhiệt tình

    Thể hiện sự sẵn sàng phối hợp giúp đỡ người khác khi cần thiết, đừng tỏ ra khó khăn, ích kỷ; văn hoá giao tiếp ứng xử nơi công sở;

    9. Nhất quán

    Phải khắc phục sự phát ngôn bất nhất, thay đổi tuỳ tiện, chối phăng những điều đã nói ra hoặc dễ dàng hứa nhưng không làm theo lời hứa. Đó là loại người ai cũng muốn tránh xa;

    10. Khiêm nhường

    [​IMG]

    Tránh tranh luận khi không cần thiết, hoặc thích bộc lộ sự hiểu biết, sự khôn ngoan của mình hơn người, thích dồn đối tượng giao tiếp vào thế bí để dành phần thắng về mình./.

    Theo hocduong.vn


     


    angel1412, dakazinoNobitashizukalove thích điều này.

  2. hocon84

    hocon84 Thành viên mới

    Tham gia:
    16/4/2013
    Bài viết:
    8
    Lượt thích:
    0
    Kinh nghiệm:
    3
    mình thì học cách khiêm nhường trong đời sống là kim chỉ nam.
     
  3. trungnguyen1210

    trungnguyen1210 Thành viên mới

    Tham gia:
    2/7/2014
    Bài viết:
    3
    Lượt thích:
    1
    Kinh nghiệm:
    3
    Cảm ơn bạn, bài viết rất hay
     
  4. trenguonresort

    trenguonresort Thành viên mới

    Tham gia:
    23/7/2014
    Bài viết:
    10
    Lượt thích:
    0
    Kinh nghiệm:
    1
    Có những điều cơ bản thế mà giờ mới biết.
     

Chia sẻ cùng bạn bè


Đang tải...