latop không nhận diện được giọng nói

Mọi người cho em hỏi latop không nhận diện được giọng nói là bị làm sao và cách khắc phục thế nào ?
Em muốn vào google tìm kiếm bằng giọng nói thì máy tính không nhận diện được và vào các trang có sử dụng micro cũng như vậy. Nhưng mà em nghe nhạc hay xem video thì vẫn có âm thanh. Em thật sự không biết làm thế nào. Mong mọi người ai biết chỉ cách khắc phục cho em với. Em cảm ơn ạ!

Trường hợp này hơi ít thông tin nên cũng khó tư vấn, nhưng khả năng cao là em chưa cài đủ driver cho máy, em lên trang download driver của hãng, tìm dòng máy của mình tải và cài đặt lại các driver và phần mềm bổ trợ liên quan đến âm thanh ví dụ như Realtek High Definition Audio là sẽ dùng được.

@Newsun em sẽ thử xem cảm ơn anh ạ.