Mặc dù hai thuật ngữ này đã xuất hiện khá lâu trong giới kinh doanh, nhưng không phải ai cũng có thể dễ dàng phân biệt được sự khác nhau giữa kỹ năng quản lý và kỹ năng lãnh đạo. Một số người cho rằng kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng quản lý là như nhau. Trong thực tế, công việc của một nhà quản lý là lên kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc, trong khi đó lãnh đạo là người truyền cảm hứng và động lực
Người quản lý sẽ tập trung vào NHIỆM VỤ để đảm bảo công việc được diễn ra một cách suôn sẻ:
- Lên kế hoạch & Phân bổ chi phí:
+ Lên thời gian biểu chi tiết và từng bước để đạt được kết quả như mong đợi
+ Kết hợp các nguồn lực cần thiết
+ Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý
- Tổ chức và phân bổ nhân lực:
+ Lên kế hoạch cho việc thực hiện kế hoạch
+ Chuẩn bị nhân sự cho kế hoạch
+ Ủy thác trách nhiệm
+ Cung cấp/ đưa ra những chính sách và quy trình
- Kiểm soát và giải quyết vấn đề:
+ Theo dõi kết quả
+ Giải quyết vấn đề
+ Chỉnh sửa
Không giống như người quản lý, những nhà lãnh đạo tập trung vào con người để tạo một môi trường làm việc thoải mái vui vẻ
- Đặt ra tầm nhìn:
+ Xác định rõ tổ chức sẽ như thế nào trong tương lai
+ Truyền tải những chiến lược, mục tiêu, và thước đo để đạt đến tầm nhìn đề ra
- Gắn kết con người
+ Xây dựng một nhận thức về xã hội, cộng đồng
- Động viên và truyền cảm hứng:
+ Tạo năng lượng giúp mọi người vượt qua thử thách đề thay đổi
+ Động viên mọi người đối mặt với thử thách
Mặc dù sự khác nhau giữa kỹ năng quản lý và kỹ năng lãnh đạo là hiển nhiên, tuy vậy sự kết hợp của chúng lại là yếu tố chính cho sự thành công của bất kỳ tổ chức nào. Hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn chỉ có một trong hai kỹ năng này?
Dưới đây là ví dụ để minh họa cho sự khách nhau giữa kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng quản lý.
Brian làm quản lý một nhóm khoảng 17 thành viên trong hiệu bánh. Một trong những yếu tố thách thức đối với công việc của Brian là bảo đảm nhóm làm việc của anh ta phải sản xuất đúng số lượng sản phẩm theo yêu cầu vào lúc cao điểm
Chúng ta hãy xem sự khác nhau khi Brian áp dụng kỹ năng lãnh đạo và kỹ năng quản lý vào tình huống này thế nào?
Với vai trò là một người quản lý, Brian sẽ lên kế hoạch và đưa ra một giải pháp cho cả nhóm cùng làm. Mọi người trong nhóm sẽ theo lệnh của Brian và bắt đầu làm, nhằm đảm bảo có được kết quả như Brian mong đợi. Tuy nhiên nhóm của anh ấy sẽ không có động lực để suy nghĩ về các phương thức hiệu quả hơn, và cũng sẽ không biết làm gì nếu như Brian không giao và phân công công việc một các cụ thể, chi tiết
Khác với kỹ năng quản lý, Biran với kỹ năng lãnh đạo của mình, anh ấy cho rằng đây là nhiệm vụ chung của nhóm, và mục tiêu chung của nhóm là phải đặt được kết quả như mong đợi. Anh ấy không áp đặt giải pháp, mà sẽ để cho nhóm tự thảo luận và tìm ra cách giải quyết tốt nhất. Phương thức làm việc này giúp đẩy mạnh năng suất công việc và tăng động lực cho nhân viên. Lúc này nhiệm vụ của họ không chỉ là làm theo những gì lãnh đạo nói, mà còn có thể học thêm được nhiều kỹ năng mới. Dĩ nhiên, sau khi ý tưởng đã được tổng hợp từ các thành viên trong nhóm, Brian cũng phải cần sử dụng kỹ năng quản lý của mình để lên kế hoạch thực hiện ý tưởng
Sự khác nhau giữa nhà lãnh đạo và quản lý là khi một quản lý không chỉ có kỹ năng mà còn có cá tính cách và cách hành xử cá nhân tốt, anh ấy mới thực sự là một nhà lãnh đạo giỏi.
