Học lễ tân ở đâu là hay

Trong chuyên mục 'Tuyển Sinh' đăng bởi Giao., 22/5/2012. — 1.965 Lượt xem

  1. Giao.

    Giao. Thành viên mới

    Học lễ tân ở đâu là hay

    LỚP NGHIỆP VỤ
    LỄ TÂN KHÁCH SẠN QUỐC TẾ

    ĐIỀU KIỆN HỌC:
     Tốt nghiệp THPT hoặc bổ túc THPT
     Anh văn căn bản
    THỜI GIAN HỌC: 3 tháng
     Khai giảng HÀNG THÁNG:KSV@01:
     2 buổi trên tuần20
     Có lớp Sáng - Chiều - Tối
    HỌC PHÍ: 3.400.000 đồng/ khóa
    ĐỊA ĐIỂM HỌC: Tại trường hoặc theo yêu cầu doanh nghiệp
    MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
     Khóa học cung cấp những kiến thức kỹ năng giao tiếp các đối tượng khách hàng nhiều nước khác nhau.
     Giúp học viên có những nhận thức tốt nhất về cách ăn mặc, đi đứng, giao tiếp, xử lý những tình huống khách hàng khó tính nhất.
     Sau khóa học, học viên có đủ khả năng làm việc chuyên nghiệp tại các khách sạn theo tiêu chuẩn quốc tế.
    NỘI DUNG KHÓA HỌC:
    Bài 1: Khái niệm về khách sạn
    Bài 2: Tổ chức khách sạn
    Bài 3: Tổ chức bộ phận lễ tân
    Bài 4: Giới thiệu nghề tiếp tân
    Bài 5: Cơ cấu phòng và giường
    Bài 6: Chào hỏi
    Bài 7: Kỹ năng giao tiếp
    Bài 8: Kỹ năng bán hàng
    Bài 9: Đặt phòng
    Bài 10: Đăng ký
    Bài 11: Tài khoản khách
    Bài 12: Nghiệp vụ phục vụ khách lưu trú
    Bài 13: Chăm sóc khách hàng
    Bài 14: Phàn nàn và cách giải quyết phàn nàn
    Bài 15: Trả phòng
    QUYỀN LỢI HỌC VIÊN:
     Cấp chứng chỉ sơ cấp nghề có giá trị toàn quốc sau khóa học
     Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm sau khóa học
     Tặng áo thun đồng phục, tài liệu học tập
     Phòng học máy lạnh, sĩ số tối đa 10 học viên
     Giảng viên giàu kinh nghiệm, tận tình, chu đáo
    Thông tin chi tiết xin vui lòng liên lạc:
    BAN TIẾP THỊ - TƯ VẤN - TUYỂN SINH
    TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ VIỆT GIAO
    Địa chỉ: 193 Vĩnh Viễn, P.4, Q.10, Tp.HCM
    ĐT: (08) 3927 0278 - 3834 8832 - 3834 9893
    Hotline: 0925 357 357
    Website: www.vietgiao.edu.vn
    Online: vietgiao2000@yahoo.com
     



Chia sẻ cùng bạn bè

Đang tải...
TOP