Tác giả: Michael Crom,
Phó chủ tịch điều hành, Tổ chức Dale Carnegie.
Cố vấn Dale Carnegie thân mến,
Bộ phận của tôi vừa có một sếp mới chuyển tới. Trước đây, tôi có quan hệ rất tốt với người sếp cũ, quan hệ thân thiết của chúng tôi làm cho công việc trở nên thoải mái hơn. Và giờ đây tôi...